FAQ

Was ist ARTINA?

ARTINA. Im Namen von ARTINA versteckt sich die Wurzel des Unternehmens. ART – für Kunst und TIN – für Zinn: „Kunstvolle Zinngegenstände“

Einrichtungsgegenstände mit hohem Designanspruch und Langlebigkeit stehen im Fokus von ARTINA.

Wie kaufe ich als Händler etwas bei ARTINA?

Hier finden Sie den detaillierten Ablauf des Bestellvorganges.

Wie kaufe ich als Endverbraucher etwas bei ARTINA?

Dazu nehmen Sie Kontakt zu einem unserer Händler auf, welche Sie unter dem Menüpunkt „Händler“ finden können.

Wo sehe ich den Status meines Auftrages?

Den Status Ihres Auftrages können Sie in Ihrem Kundenbereich sehen. Gerne können Sie sich auch unter der Tel. Nr.: +43 7613 44829 nach Ihrem Auftrag erkundigen.

Ich habe mein Passwort bzw. meinen Nutzernamen vergessen. Wie komme ich zu meinen Daten?

Dazu wenden Sie sich bitte an uns. Sie können uns unter der Tel. Nr.: +43 7613 44829 erreichen. Wir werden uns bemühen das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Kann ich meinen Nutzernamen und die Rechnungs- bzw. Lieferadresse ändern und wie?

Natürlich ist es möglich Ihre Daten zu ändern. Dazu müssen Sie sich nur im Händlerbereich anmelden und unter den Einstellungen Ihre neuen Daten eingeben.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Es gibt einen Mindestbestellwert. Dieser ist von den Marken abhängig, die Sie bestellen.

ARTINA- & Domex-Produkte: €150,- netto

Culto-Produkte: €200,- netto oder 20 Kissten

Blomus-, Philippi-, Contento- & Deru-Produkte: €300,- netto

Bei Aufträgen unter dem Auftrags-Mindestwert berechnen wir eine Bearbeitungspauschale von €25,- zzgl. MwSt. 

Welche Gravurgrößen und -flächen können Sie beschriften?

Die ARTINA Technologie ermöglicht Zylindergravuren mit einem Beschriftungsradius von 200mm Länge bis zum Vollkreis. Flächen von maximal 600 x 300mm sind ideal für ihre Widmung, Logo, Portrait, Gebäude, Wappen,...

Welche Materialien eignen sich für die umweltfreundliche Lasergravur?

Edelstahl Zinn Glas Holz Leder Kunststoff Aluminium Acryl Karton bieten eine sehr gute Lesbarkeit (auch bei kleinen Gravuren. Auch schwer zugängliche oder geriffelte Stellen können mit der Lasergravur erreicht werden.